6月26日，德本咨询正式发布《全国企业新质生产力赋能66个最佳典型案例》，微模式与乐山市商业银行股份有限公司联合打造的智能双录项目凭借出色的创新实践与应用成果，成功入选榜单。这一成绩是对双方在金融科技领域深入合作、积极探索的有力肯定。

该智能双录项目聚焦金融业务办理场景，支持柜面系统及外拓设备（PAD）实现 AI 智能化、便捷化的录音录像功能。依托智能双录平台，业务办理流程得以优化，操作效率显著提升，同时有效强化了业务合规管理水平。无论是传统柜面业务，还是外出拓客服务，该平台均能提供稳定、高效的双录支持，以技术创新为金融服务升级提供坚实保障。

微模式智能双录产品线

微模式智能双录产品线通过“三重质检”——实时质检+准实时质检+事后全量质检，满足金融双录业务全应用场景，基于强大的AI质检能力针对双录视频进行自动审核与反馈，轻松实现实时、事中、事后三重环节的全方位智能质检，不留风险隐患，不留业务死角，提高运营管理效率，最大程度满足监管要求。

1、智能双录系统——实时质检提效率

微模式智能双录系统是专门针对银行、证券、保险、基金、信托等金融产品交易过程中录音录像及风险揭示的需求而打造的产品。该平台基于事中双录，能够提供多项实时语音质检、视频质检的 AI 服务。这些服务具有高度的灵活性和适应性，能够满足多种复杂的业务场景需求。

综合运用OCR识别、人脸识别、人脸在框、签字动作分析、语音识别、同框检测、视频打点等前沿AI技术，针对银行、证券、保险、基金、信托等金融产品交易过程中的录音录像及风险揭示的需求，完成全自动化实时智能质检，从而达到实时智能纠正录制过程中不规范行为，提高网点双录效率。支持API、SDK、私有化等多种服务模式。

2、网点插件式质检-准实时质检降客诉

与智能双录系统（实时质检）配套使用，能对视频本身的质量及监管文件要求的其他合规性要素进行质检与稽核，如音视频是否卡顿、音画是否同步、音视频质量、其他合规性动作等，弥补了智能双录系统中AI实时质检功能的不足，同时，节省了将双录音视频文件上传到后台进行事后双录质检稽核的时间，30秒完成准实时质检，大大缩短了客户等待确认的时间，更高效地实现了风险防范。

3、智能质检稽核平台——事后全量质检控风险

银行、证券、保险等金融机构可在业务管理平台按照自主配置的质检稽核项对所有的录音录像文件进行检查和复审。支持高质量视频分析、语音分析及文本分析，质检稽核精度高，确保所有文件合规，降低监管风险，大幅节约人力成本。

人工质检双录合格率大约60-70%，而AI质检综合应用文本分析、机器学习、神经网络、大模型等技术 ，通过海量样本学习训练，质检合格率逼近100%；同时机器能够实现7*24小时自动质检稽核，占用人力资源少，减少机构人力成本投入，提升经营效率。

未来，微模式与乐山市商业银行将继续深化合作，持续完善智能双录平台功能，探索更多金融科技应用场景，为金融行业创新发展注入新动能，也期待与更多伙伴携手，共同书写金融科技发展新篇章！