2025年6月11日，由华师大长三角金融科技研究院学术指导，广东省粤港澳合作促进会金融专业委员会联合《金融创新》杂志社、特曼财经主办的“AI大模型助力数字金融行业领袖闭门会”在上海召开。微模式受邀出席此次会议并发表演讲。

出席本次会议的代表有华东地区银行、保险、证券、基金、期货及部分香港地区金融机构信息科技部门负责人、技术骨干及金融服务商代表共计60人左右。

微模式副总裁张志坚

微模式副总裁张志坚在会议上作“基于大模型的金融业务音视频质检稽核平台”主旨演讲，重磅介绍了公司研发的金融音视频智能审核平台。该平台引入多模态大模型技术，以AI替代传统人工审核，有效提升审核效率与精度。其核心优势在于具备跨模态理解、上下文感知和泛化学习能力，能够通过少量样本实现高精度审核。

基于大模型的金融业务音视频质检稽核平台

当下时代，金融机构面临着监管与业务的双重压力。随着一系列 “双录监管” 政策的落地，对金融业务音视频记录的合规性、完整性提出了严苛要求。然而传统人工质检模式效率低下，风险更是如影随形，人工质检标准不统一，错误率居高不下，大量风险隐患潜藏在未被检测的音视频数据中，一旦爆发，将给金融机构带来难以估量的损失。

当传统人工审核在海量音视频数据前力不从心，微模式音视频质检稽核平台以 AI 大模型为 “手术刀”，精准切割风控、成本与用户体验的失衡困局，成为金融机构数字化转型的 “破局利器”。

三重质检

｜质检形态灵活

平台提供三种灵活质检形态：实时质检、30秒内完成的准实时质检，以及覆盖100%视频和监管点的事后全量质检，全面满足不同场景需求。

智能双录系统（实时质检）：微模式智能双录系统是其专门针对银行、证券、保险、基金、信托等金融产品交易过程中录音录像及风险揭示的需求而打造的产品。该平台基于事中双录，能够提供多项实时语音质检、视频质检的 AI 服务。这些服务具有高度的灵活性和适应性，能够满足多种复杂的业务场景需求。

网点插件式质检（准实时质检）：与智能双录系统（实时质检）配套使用，能对视频本身的质量及监管文件要求的其他合规性要素进行质检与稽核，如音视频是否卡顿、音画是否同步、音视频质量、其他合规性动作等，弥补了智能双录系统中AI实时质检功能的不足，同时，节省了将双录音视频文件上传到后台进行事后双录质检稽核的时间，30秒完成准实时质检，大大缩短了客户等待确认的时间，更高效地实现了风险防范。

智能质检稽核平台（事后全量质检）：银行、证券、保险等金融机构可在业务管理平台按照自主配置的质检稽核项对所有的录音录像文件进行检查和复审。支持高质量视频分析、语音分析及文本分析，质检稽核精度高，确保所有文件合规，降低监管风险，大幅节约人力成本。

应用广泛

｜适用于各种场景

在应用场景方面，平台具有广泛适用性，可无缝接入保险、银行、证券等多个金融领域，例如投资者适当性双录、期货双录视频质检、保险双录视频智能质检、信贷面签双录、对公开户双录、银行零售产品售卖、银行远程临时提额、银行视频客服双录等业务场景，为行业提供多元化解决方案。

质检能力强大

｜多维质检稽核项

平台核心AI能力覆盖多个关键领域：

视频文件质检 - 音视频编码：涵盖文件时长检测、文件大小检测、视频分辨率检测、视频帧率检测、音频采样率检测、音频码率检测、视频码率检测、音频编码格式、视频编码格式等方面。

视频文件质检 - 视频质量：检测视频是否存在卡顿、视频画质是否清晰、视频是否无画面、视频画面黑白屏异常、视频画面明暗异常、视频中人脸质量异常等情况。

视频文件质检 - 音频质量：检测音频是否存在卡顿、视频中声音是否忽高忽低、视频是否存在静音、人声音量检测、爆音检测人声比例等。

话术质检：实现角色区分、合规性审查及口型同步校验，可检测是否双录过程中是否存在闲聊/违规话术/违规词，也可检测工作人员及客户在业务办理过程中的话术是否准确合规。例如：工作人员该说的话说了吗?该问的问题问了吗?关键信息表述是否正确?客户回答问题了吗?是否顾左右而言它？是否有第三方代答或第三方提示等。

闯入离场质检：闯入检测、全程身份核验、遮挡检测、离场检测、人脸图像质检、出框检测标准可配置(下巴出框、额头出框等)

从技术优势来看，AI审核速度达到人工审核的10倍，免检率超90%，在显著降低成本、解放人力的同时，严格确保合规性，实现了风控、成本与用户体验的平衡。

全维风控

｜让风险无处遁形

告别人工抽检 “大海捞针” 的低效模式，平台依托智能算法实现100% 全量覆盖，对每一笔双录业务视频进行毫秒级扫描。

基于自然语言处理与图像识别技术，不仅能精准捕捉 “虚假承诺”“违规操作” 等欺诈行为，更能实时触发风险预警。无论是隐藏在话术漏洞中的合规隐患，还是画面细节里的身份冒用风险，都将在平台的 “火眼金睛” 下无所遁形。

微模式金融领域合作伙伴（部分）

作为专注图像识别领域的领军企业，微模式深度参与16项金融标准制定，服务多家头部金融机构，技术实力备受行业认可。此次推出的金融音视频智能审核平台，凭借多模态大模型技术，高效解决了行业痛点，展现出广泛的应用前景与行业领先优势，为金融行业数字化转型注入新动能。

这场闭门会不仅是一次技术与理念的深度交流，更是数字金融迈向智能化新阶段的重要里程碑。未来，随着 AI 大模型技术的持续迭代，相信在众多行业力量的共同探索下，数字金融将绽放出更加璀璨的光芒！