EN

新闻媒体

news media

微模式再获殊荣!智能双录系统入选2025全国“人工智能+”创新案例TOP100

发布时间:2025.04.22 分享:


4月8号,德本咨询2025全国“人工智能+”行动创新案例TOP100榜单正式揭晓,微模式自主研发的智慧双录系统(双录及可回溯平台)凭借其技术创新与场景落地能力成功入选。这一荣誉不仅是对微模式技术实力的权威认证,更标志着智能双录技术从“合规工具”向“全链路服务引擎”的跨越,为金融行业数字化转型注入新动能!




微模式智能双录产品线:三重质检保合规


微模式智能双录产品线通过“三重质检”——实时质检+准实时质检+事后全量质检,满足金融双录业务全应用场景,基于强大的AI质检能力针对双录视频进行自动审核与反馈,轻松实现实时、事中、事后三重环节的全方位智能质检,不留风险隐患,不留业务死角,提高运营管理效率,最大程度满足监管要求。


1

智能双录系统——实时质检提效率


微模式智能双录系统是其专门针对银行、证券、保险、基金、信托等金融产品交易过程中录音录像及风险揭示的需求而打造的产品。该平台基于事中双录,能够提供多项实时语音质检、视频质检的 AI 服务。这些服务具有高度的灵活性和适应性,能够满足多种复杂的业务场景需求。



综合运用OCR识别、人脸识别、人脸在框、签字动作分析、语音识别、同框检测、视频打点等前沿AI技术,针对银行、证券、保险、基金、信托等金融产品交易过程中的录音录像及风险揭示的需求,完成全自动化实时智能质检,从而达到实时智能纠正录制过程中不规范行为,提高网点双录效率。支持API、SDK、私有化等多种服务模式。


2

网点插件式质检-准实时质检降客诉



与智能双录系统(实时质检)配套使用,能对视频本身的质量及监管文件要求的其他合规性要素进行质检与稽核,如音视频是否卡顿、音画是否同步、音视频质量、其他合规性动作等,弥补了智能双录系统中AI实时质检功能的不足,同时,节省了将双录音视频文件上传到后台进行事后双录质检稽核的时间,30秒完成准实时质检,大大缩短了客户等待确认的时间,更高效地实现了风险防范。


3

智能质检稽核平台-事后全量质检控风险


银行、证券、保险等金融机构可在业务管理平台按照自主配置的质检稽核项对所有的录音录像文件进行检查和复审。支持高质量视频分析、语音分析及文本分析,质检稽核精度高,确保所有文件合规,降低监管风险,大幅节约人力成本。



人工质检双录合格率大约60-70%,而AI质检综合应用文本分析、机器学习、神经网络、大模型等技术 ,通过海量样本学习训练,质检合格率逼近100%;同时机器能够实现7*24小时自动质检稽核,占用人力资源少,减少机构人力成本投入,提升经营效率。



微模式可回溯解决方案


在《中国银保监会关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知》及《理财公司理财产品销售管理暂行办法》的强监管背景下,金融机构线上保险、理财销售业务面临全流程可回溯的刚性合规要求。微模式基于政策导向与行业痛点,推出智能可回溯解决方案,以AI技术为核心,覆盖数据采集、行为追溯、合规质检、安全存证全流程,助力金融机构实现业务全留痕、风险全管控、责任可追溯。


1

全流程操作轨迹记录


用户行为可视化:完整记录客户投保/理财操作路径,包括页面停留时长、条款点击、风险提示确认等关键节点,形成可视化操作图谱。

多模态数据融合:同步采集音视频、电子签名、屏幕操作日志,确保销售行为360度可回溯。


2

智能节点配置与管理


动态规则引擎:支持灵活配置监管要求的必检节点(如风险告知、免责条款阅读),AI自动识别遗漏环节并实时预警。

话术合规性检测:内置银保监标准话术库,通过NLP技术实时比对销售话术,拦截违规承诺(如“保本保息”“刚性兑付”)。


3

AI质检与司法级存证


自动化质检报告:基于深度学习算法,自动检测影像清晰度、身份核验完整性、文件签署有效性,质检效率提升85%。

司法级存证:音视频及操作日志实时加密,确保证据链不可篡改、司法采信无忧。


微模式智慧双录系统(双录及可回溯平台)的入选,既是技术创新的里程碑,更是金融行业智能化转型的缩影。从风险告知到数据存证,微模式正以AI之力,为金融机构筑牢合规防线、提升服务效能。未来,随着“人工智能+”行动的深化,微模式将继续携手行业伙伴,探索智能双录在金融领域更多业务场景的可能性,让科技真正成为金融信任的“守护者”。


微模式公司版权所有 ©2011-2020 网站备案编号:粤ICP备12066298号-1