自7月1日起，国家金融监督管理总局出台的《固定资产贷款管理办法》、《流动资金贷款管理办法》及《个人贷款管理办法》三大新规，已正式扬帆起航，为金融市场注入新活力，引领贷款业务迈向规范化、高效化的新篇章！

紧跟银行业智能化转型浪潮，“三个办法”新规匠心独运，对贷款业务中的面谈交流、合同签订、调查及审核等核心环节进行了升级与优化。具体而言，新规明确了下列要求：

1.明确合同签订渠道及录音录像要求

对于金额不超过二十万元人民币的贷款，可通过电子银行渠道签订有关合同和文件（不含用于个人住房用途的贷款）。当面签约的，贷款人应当对签约过程进行录音录像并妥善保存相关影像。

--《个人贷款管理办法》第二十六条

2.明确贷款面谈形式及身份核实要求

贷款人可根据业务需要通过视频形式与借款人面谈（不含用于个人住房用途的贷款）。视频面谈应当在贷款人自有平台上进行，记录并保存影像。贷款人应当采取有效措施确定并核实借款人真实身份及所涉及信息真实性。

--《个人贷款管理办法》第十八条

3.明确调查手段，简化小额贷款调查流程

贷款调查应以现场实地调查与非现场间接调查相结合的形式开展，采取现场核实、电话查问、信息咨询以及其他数字化电子调查等途径和方法。对于金额不超过二十万元人民币的贷款，贷款人通过非现场间接调查手段可有效核实相关信息真实性，并可据此对借款人作出风险评价的，可简化或不再进行现场实地调查（不含用于个人住房用途的贷款）。

--《个人贷款管理办法》第二十一条

根据新规要求，银行应调整贷款面谈与签约方式，引入视频面谈、远程面签等新型业务办理模式，以适应智能化发展趋势。同时，要确保面谈和签约过程的真实性和有效性，全程录音录像，防范欺诈风险。

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