2020年的开始并不平静，对于银行业而言，持续的监管力度也丝毫没有松懈。

据相关媒体报道，3月9日中国银保监会对邮储银行、农业银行开出了高额罚单，这两家银行均在代理销售人保寿险业务中存在回溯制度疏漏、欺骗投保人等问题，其中邮储银行存在销售行为可回溯制度执行不到位的问题，可回溯视频未传递给保险公司或缺失，质检不合格率高达98.1%。

近年来，银保监会对行业的监管变得越来越严，表现之一就是“双录”这个环节越来越复杂了。

对于银行代销保险业务，也需要“双录”环节，即要求客户在银行购买保险产品时需要同步录音、录像，以规范业务办理、加强对投保人的保护。

传统的双录，往往是这样的： 

坐在柜台前，听着工作人员大段朗读“购买条款和须知”，配合回答“是的”或“清楚了解”。

传统的人工双录耗时长，一次通过率低，重录、补录等现象频繁，影响用户体验。

人为因素对双录结果的影响也相对较大，操作不规范、话术遗漏等问题，影响着双录的合规率；质检审核过程中，审核人员的情绪、工作标准、工作细致度等也影响双录的最终结果……

微模式硬核科技来啦！

微模式依托自主研发的多项技术优势，打造了集成人脸识别、语音识别、语义解析、OCR识别、活体检测、手写签名识别等AI技术于一体的智能双录及质检稽核系统。既能够保障双录过程完整、严谨、合规，又可以改善双录体验，为双录合规增效。

微模式的智慧双录及质检稽核系统有多重优势：

一是完全符合银保监会的合规要求，包括双录过程中人证比对身份核验、实时风险播报提示等。

二是底层AI技术更丰富，可以将人脸识别、语音识别、唇语识别、活体检测、OCR识别等多种能力进行集成，通过人机交互式的操作模式，简化双录操作步骤，降低操作难度，实时通过语音或文字提示用户按照规范进行双录，给客户提供更佳的双录体验。

三是即时质检效率更高效，视频质检稽核完成以后，对于稽核不通过的视频，系统则准确给出该视频稽核不通过的提示及其与之相关的视频时间点信息，系统用户可借助该系统回到关键时间点回放视频查看该视频。在质检稽核系统的辅助下，审核工作人员可以大大降低劳动强度。不仅如此，机器能够提供24小时不间断的稳定运行，可以克服传统人力作业在精度与速度上的局限。