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【趣味科普】金融实行双录,对咱老百姓有啥好处?

发布时间:2021.07.02 分享:

双录?是什么?

老夫一介贫民,不懂这些高深玩意。

小微今天来跟你说道说道

有一天,当你觉得钱“太多了”,要开始理财的时候。

你拿着一大摞钱,屁颠屁颠跑到银行


工作人员:请问有什么可以帮到您?

你:我想买一些理财产品...


工作人员:follow me!

银行所有的理财产品均在“销售专区”购买

你:左看右看,就走进了“小黑屋”


工作人员:为了保护您的合法权益,需要对购买理财产品的过程进行录音录像,以防范误导销售和违规销售金融产品的行为。

你:真的有必要录音录像吗?



是的,必须的!

为什么要实行“双录”,有两点:

第一私售“飞单”;第二,误导销售。


什么是飞单?

假公济私谋求私利,银行员工私自销售第三方理财产品,一旦发生风险难以解决。

什么是“误导销售”?

将代销产品与银行自有理财产品混淆销售;又或者为了完成经营业绩,误导投资者购买与其风险承受能力不匹配的理财产品。

所以...

为了维护世界和平,

保护银行和消费者合法权益,

国家出台了“双录”管理办法。

现在,各大金融机构都建立了双录管理系统,实现了销售理财产品过程中的录音录像环节。

但是,传统的双录产品大多数只能录制音视频。


传统的双录是这样的

客户经理口若悬河,人工播报风险内容

读到一半,读错了...漏了...被打断了...


客户经理的反应亮了!

客户很不耐烦,客户经理也很累

而且,传统的双录没有审核环节

事后审核很容易发现问题,需要补录!


有一天你正在享受天伦之乐 二人世界

接到了一个电话:

“您好,上次您购买的理财产品

双录不合格,需要您重新补录...”


那么,有没有办法可以减少这些糟心事发生



传统双录的进阶版来了,

具备AI技术能力的智能双录。

特点:人机为主,人人为辅。


(1)自动验证人证是否一致,避免肉眼评判有误。

(2)语音自动播放风险提示内容,减少客户经理口播工作量。

(3)在录制的时候进行语音识别,话术是否合规,合规则继续进行,不合规将给出实时提醒。

   ......


传统的双录是事后审核,

因双录不合规被罚款事件屡见不鲜!

智能双录除了双录功能,还有质检稽核的功能,可以边录边审,减少80%人力成本,减轻银行一线工作人员的工作量;提高审核效率500%!

远在天边,近在眼前啊,亲!




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