【趣味科普】金融实行双录,对咱老百姓有啥好处?
双录?是什么?
老夫一介贫民,不懂这些高深玩意。
小微今天来跟你说道说道
有一天,当你觉得钱“太多了”,要开始理财的时候。
你拿着一大摞钱,屁颠屁颠跑到银行
工作人员:请问有什么可以帮到您?
你:我想买一些理财产品...
工作人员:follow me!
银行所有的理财产品均在“销售专区”购买
你:左看右看,就走进了“小黑屋”
工作人员:为了保护您的合法权益,需要对购买理财产品的过程进行录音录像,以防范误导销售和违规销售金融产品的行为。
你:真的有必要录音录像吗?
是的,必须的!
为什么要实行“双录”,有两点:
第一私售“飞单”;第二,误导销售。
什么是飞单?
假公济私谋求私利,银行员工私自销售第三方理财产品,一旦发生风险难以解决。
什么是“误导销售”?
将代销产品与银行自有理财产品混淆销售;又或者为了完成经营业绩,误导投资者购买与其风险承受能力不匹配的理财产品。
所以...
为了维护世界和平,
保护银行和消费者合法权益,
国家出台了“双录”管理办法。
现在,各大金融机构都建立了双录管理系统,实现了销售理财产品过程中的录音录像环节。
但是,传统的双录产品大多数只能录制音视频。
传统的双录是这样的
客户经理口若悬河,人工播报风险内容
读到一半,读错了...漏了...被打断了...
客户经理的反应亮了!
客户很不耐烦,客户经理也很累
而且,传统的双录没有审核环节
事后审核很容易发现问题,需要补录!
有一天你正在享受天伦之乐 二人世界
接到了一个电话:
“您好,上次您购买的理财产品
双录不合格,需要您重新补录...”
那么,有没有办法可以减少这些糟心事发生
传统双录的进阶版来了,
具备AI技术能力的智能双录。
特点:人机为主,人人为辅。
(1)自动验证人证是否一致,避免肉眼评判有误。
(2)语音自动播放风险提示内容,减少客户经理口播工作量。
(3)在录制的时候进行语音识别,话术是否合规,合规则继续进行,不合规将给出实时提醒。
......
传统的双录是事后审核,
因双录不合规被罚款事件屡见不鲜!
智能双录除了双录功能,还有质检稽核的功能,可以边录边审,减少80%人力成本,减轻银行一线工作人员的工作量;提高审核效率500%!
远在天边,近在眼前啊,亲!
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